Adatvédelmi Szabályzat

Gyűjtött információk

Amikor regisztrál vagy használja a platformot, többféle adatot kérhetünk öntől a szolgáltatás nyújtásához és a törvényi előírások teljesítéséhez. Ezek közé tartozik a teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám és a számlakezeléshez szükséges egyéb azonosító adatok. A fiók hitelesítése és a felelős szerencsejáték szabályok betartása érdekében időnként személyazonosító okmányok másolatát is bekérhetjük.

Automatikusan is gyűjtünk bizonyos technikai információkat, például az IP-címet, a használt eszközt, a böngésző típusát, a látogatás időpontját és a weboldalon végzett tevékenységeket. Ezek az adatok segítenek megérteni a felhasználói szokásokat és javítani a szolgáltatás minőségét anélkül, hogy közvetlenül azonosítanának egy konkrét személyt.

Pénzügyi és tranzakciós adatok

A befizetések és kifizetések lebonyolításához szükséges fizetési adatokat biztonságos módon kezeljük. Nem tároljuk a bankkártya teljes adatait a saját rendszereinkben, hanem megbízható fizetési szolgáltatókon keresztül dolgozzuk fel a tranzakciókat.

Az információk felhasználása

Az összegyűjtött adatokat elsősorban a játékosfiók létrehozásához, fenntartásához és a kívánt szolgáltatások biztosításához használjuk. Ide tartozik a tranzakciók feldolgozása, az ügyféltámogatás nyújtása, a játékélmény személyre szabása, valamint a csalások és a pénzmosás megelőzése.

Emellett statisztikai elemzéseket készítünk a platform használatáról, hogy folyamatosan fejleszthessük a szolgáltatásainkat. Marketing célú megkereséseket csak azoknak a felhasználóknak küldünk, akik ehhez előzetesen hozzájárultak, és bármikor lehetőségük van leiratkozni.

Adatok megosztása és továbbítása

Csak indokolt esetben osztunk meg adatokat harmadik felekkel. Ezek a partnerek elsősorban olyan szolgáltatók, akik a nevünkben végeznek feladatokat, például fizetési feldolgozók, hosting szolgáltatók, valamint a KYC és AML folyamatokban közreműködő szakcégek. Minden ilyen partner szerződésben kötelezi magát az adatok védelmére és a kizárólag megbízás szerinti felhasználásra.

Hatósági megkeresésre vagy jogszabályi kötelezettség esetén is kiadhatunk adatokat, ha azt a hatályos törvények előírják. Személyes adatokat kereskedelmi céllal nem értékesítünk és nem adjuk át illetéktelen harmadik feleknek.

Sütik és nyomkövető technológiák

Weboldalunk a felhasználói élmény javítása és a megfelelő működés biztosítása érdekében sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz. Ezek segítségével emlékezhetünk a beállításaira, fenntarthatjuk a bejelentkezett állapotot, valamint névtelenített formában statisztikákat készíthetünk a látogatottságról.

Az alkalmazott sütik lehetnek elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, de vannak olyanok is, amelyek a teljesítmény mérését vagy a tartalom személyre szabását szolgálják. Böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja a sütik kezelését, azonban egyes funkciók korlátozottan működhetnek, ha letiltja őket.

Adatbiztonság

Átfogó technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében. Ezek közé tartozik a titkosított adatátvitel, a hozzáférési jogosultságok szigorú korlátozása, rendszeres biztonsági ellenőrzések és a munkatársak adatvédelmi oktatása.

Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk, fontos tudni, hogy egyetlen elektronikus rendszer sem nyújthat teljeskörű védelmet. Arra törekszünk, hogy bármilyen incidens esetén a lehető leggyorsabban tájékoztassuk az érintetteket és az illetékes hatóságokat.

Felhasználói jogok

A hatályos adatvédelmi előírásokkal összhangban Önnek joga van hozzáférni a ránk bízott személyes adataihoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását. Szükség esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve kérheti az adatok átadását egy másik szolgáltatónak.

Az ilyen jellegű kéréseket a weboldalon elérhető ügyfélszolgálati csatornákon keresztül nyújthatja be. Minden kérésnél igyekszünk a törvény által előírt legrövidebb időn belül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolni.

Adatok megőrzésének ideje

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az az eredeti gyűjtési cél eléréséhez szükséges, vagy ameddig a vonatkozó jogszabályok azt előírják. Fiókja bezárása után bizonyos adatokat biztonsági, jogi vagy csalásmegelőzési okokból továbbra is tárolhatunk meghatározott ideig.

A szabályzat módosításai

Időnként felülvizsgáljuk és frissítjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy az mindig tükrözze az aktuális gyakorlatainkat és a jogszabályi változásokat. A módosított verziót ezen az oldalon tesszük közzé, és ha jelentős változások történnek, e-mailben vagy a weboldalon keresztül értesítjük a regisztrált felhasználókat.

Javasoljuk, hogy rendszeresen látogassa vissza ezt az oldalt, hogy mindig naprakész információval rendelkezzen arról, hogyan kezeljük az adatait. Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a szabályzattal kapcsolatban, forduljon bizalommal az ügyfélszolgálatunkhoz.